Что делать если отказали в ремонте дивана на гарантии


Что делать если отказали в ремонте дивана на гарантии

Некачественный ремонт дивана: особенности гарантийного и обычного ремонта


Главная » Защита прав потребителей Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного дивана. Вещи ломаются – и от этого не застрахован никто. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если Ваши права нарушаются во время ремонта?

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.

Оглавление статьи

  1. 1.8 Куда жаловаться на некачественный ремонт дивана
  2. 1.6 Как вернуть деньги за диван после гарантийного ремонта
  3. 1.7 Претензии к продавцу и исполнителю работ
  4. 1.3.4 Возврат дивана после гарантийного ремонта
  5. 1 Особенности гарантийного ремонта дивана
    • 1.1 Гарантийные случаи ремонта дивана
    • 1.2 Как правильно отдать диван на гарантийный ремонт
    • 1.3 Правила гарантийного ремонта дивана
      • 1.3.1 Сколько длится гарантийный ремонт дивана
      • 1.3.2 Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта
      • 1.3.3 Предоставление аналогичного дивана на время гарантийного ремонта
      • 1.3.4 Возврат дивана после гарантийного ремонта
    • 1.4 Причины отказа в гарантийном ремонте дивана
    • 1.5 Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и диван опять не работает
    • 1.6 Как вернуть деньги за диван после гарантийного ремонта
    • 1.7 Претензии к продавцу и исполнителю работ
    • 1.8 Куда жаловаться на некачественный ремонт дивана
  6. 3.1 Образец гарантийного талона на диван
  7. 1.3.3 Предоставление аналогичного дивана на время гарантийного ремонта
  8. 1.5 Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и диван опять не работает
  9. 1.4 Причины отказа в гарантийном ремонте дивана
  10. 1.3.1 Сколько длится гарантийный ремонт дивана
  11. 2.1 Некачественно выполненный ремонт дивана
  12. 2.2 Сроки ремонта дивана и последствия их неисполнения
  13. 1.1 Гарантийные случаи ремонта дивана
  14. 3 Образцы документов при ремонте дивана
    • 3.1 Образец гарантийного талона на диван
    • 3.2 Образец претензии на некачественный ремонт дивана
    • 3.3 Образец иска при некачественном ремонте дивана
  15. 3.3 Образец иска при некачественном ремонте дивана
  16. 2 Особенности обычного (негарантийного) ремонта дивана
    • 2.1 Некачественно выполненный ремонт дивана
    • 2.2 Сроки ремонта дивана и последствия их неисполнения
    • 2.3 Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте
    • 2.4 Как подать исковое заявление на некачественный ремонт дивана
  17. 1.3.2 Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта
  18. 2.4 Как подать исковое заявление на некачественный ремонт дивана
  19. 1.2 Как правильно отдать диван на гарантийный ремонт
  20. 1.3 Правила гарантийного ремонта дивана
    • 1.3.1 Сколько длится гарантийный ремонт дивана
    • 1.3.2 Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта
    • 1.3.3 Предоставление аналогичного дивана на время гарантийного ремонта
    • 1.3.4 Возврат дивана после гарантийного ремонта
  21. 2.3 Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте
  22. 3.2 Образец претензии на некачественный ремонт дивана

Купили диван с гарантией на 3 года, он сломался менять отказываются, что делать

> > > Купили диван с гарантией на 3 года, он сломался — менять отказываются, — что делать 12 Дек 2014 22:42 Здравствуйте меня зовут Кристина.

Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь! �� Какими правами обладает владелец дивана, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.
Год назад мы с мужем купили диван в группе фабрик «Много мебели», которые предлагали гарантию 3 года. Диван стоит 17000 т.р + доставка обошлась около 2000 т.р. Мы военнослужащие, часто нас не бывает дома, 2 месяца были в отпуске. Что мы получаем сейчас: выдвижная часть провалилась, поролон весь промялся.

Обратились в салон, написала заявление на вызов мастера.

Мастер приехал через неделю по фотографировал, и все! Мы составили акт. Через пару дней мы узнаем что мастер вынес такой вердикт: «Поломка дивана по вине покупателя».

Далее мы пишем заявление в их салоне в юридический отдел, который нам предлагает следующее: вы можете починить свой диван, с нашим мастером и предлагают оплатить за свой счет его услуги.

Скажите что нам делать? Где справедливость?

Что делать при отказе в гарантийном ремонте дивана?

Добрый день.

Ведь диван мы не ломали, мы на нем толком то и не спали! Автор: Кристина Александровна Ответов () Просмотров (4610) Город: Москва г.
Приобрел Диван в Много мебели » года назад.

По договору гарантия 3 года, На данный момент произошла просадка мягкого наполнителя. Когда Садишься чувствуются деревянные перегородки. На писали в магазине заявку о данной проблеме. Заявление приняли, поставили отметку. Но через пару дней позвонила Сервисная служба и сказала, что по нашему делу отказ, Т.к просадка мягкого наполнителя, допустима на 10% а в нашем случае это конструктивная особенность дивана.
Как действовать дальше писать новое заявление с требование экспертизы или проводить ее самим?

Плюс письменного отказа не было.

Кроме того я не хочу гарантийный ремонт, а возрат денег. Идти в магазин и требовать его?

Мы же не должны ехать за ним в центральный офис?

PS есть ли давность на подачу заявления о компенсации того что диван поставили не вовремя(задержали на два месяца).

Отказывают в ремонте дивана по гарантии и предлагают ремонтировать за мой счет

Здравствуйте!

На тот момент не хотел с этим связываться, но сейчас на них зол.

В конце апреля 2020 года купила угловой диван в гипермаркете. Через 3 месяца выкатная часть дивана сломалась, а именно треснула сама фанера и периметр.

Гарантия 18 месяцев. Я связалась с магазином, после чего приехал человек, сфотографировал всё это дело и сказал: «Ждите, вам позвонят!». Через несколько дней позвонили с сервиса и сказали, что это не их вина, мол я сама сломала и предложили отремонтировать за мой счёт (стоимость ремонта — половина стоимости всего изделия!).

Я считаю, что вина производителя, т.к. дело в не качественности товара — 3 месяца эксплуатации (даже меньше, месяц я была в отъезде) — это очень маленький срок! Плюс ко всему с основной части дивана начала отваливаться ортопедическая основа.

Боюсь, что зря потратила деньги на такой диван. Как мне быть? Могу ли я добиться ремонта или вернуть деньги? 3.3.jpgjpg2.2.jpgjpg4.4.jpgjpg5.5.jpgjpg6.6.jpgjpg7.7.jpgjpg 21 Августа 2020, 18:06, вопрос №1730325 Евгения, г.

Возврат денег за диван плохого качества


» » 5/5 (4) Запомните! Федеральный закон «О защите прав потребителей» в ст.

25 предусматривает возможность покупателя вернуть продавцу товар, если он по каким-то причинам не подошел, или в нем обнаружены дефекты или другие существенные недостатки. Однако Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 определен перечень товаров, которые нельзя вернуть продавцу или производителю, если нет замечаний по качеству изделия. Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров.

Поэтому его можно вернуть продавцу при следующих обстоятельствах: если он не подошел по цвету, габаритам, форме, размеру.

То есть, претензий по качеству товара нет. Покупатель даже может и не объяснять причину, по которой он возвращает данный предмет мебели; если обнаружены дефекты, производственные изъяны, брак в изделии.

Рекомендуем прочесть:  Номера авто стран

Возврат дивана, как вернуть диван в магазин и можно ли получить деньги

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть диван обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат дивана и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (дивана), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; диван ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если диван является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи

Выбор мягкой мебели – занятие сложное и ответственное, ведь, приобретая диван или кресло, мы надеемся получить вещь, которая прослужит нам не один год.

Диван является многофункциональным элементом интерьера. Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки.

К сожалению, иногда возникают случаи, когда покупатель по каким-то объективным причинам хочет отказаться от купленного товара и вернуть свои деньги.

В подобной ситуации следует ознакомиться с порядком возврата: когда и при каких обстоятельствах можно вернуть товар организации, в которой вы осуществили покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: +7 499 577-00-25 (доб 184) — Москва

Что нам делать, чтобы вернуть деньги за диван?

1184 юриста сейчас на сайте Добрый день.

В конце апреля мы с мужем купили в мебельном салоне диван и пару кресел. Гарантия 1 год. Но уже через полтора месяца диван сломался: он складной-раскладной и вышел из строя этот механизм.

В итоге, его теперь невозможно разложить. Чек у нас сохранился. Вообще-то нас в принципе качество этого дивана не устраивает.

Оказался очень хлипким, совсем не такой, как стоял в качестве образца у них там в зале. Поэтому мы ни хотим ни ремонтировать его по гарантийному талону, ни менять на другой такой же, а просто хотим вернуть обратно уплаченные деньги.

Можем ли мы это сейчас сделать? Просто тут у нас проблема еще в том, что обивка дивана светлого цвета и за время пользования она естественно получила некоторые внешние дефекты.

Как нам потребовать возврата денег за диван?

21 Июня 2012, 17:01, вопрос №10072 Галина, г. Новосибирск 200 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Ответы юристов (4) получен гонорар 33%Юрист, г.

Гарантия на диван

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Вместе с темой «» также ищут: 1 217 юристов сейчас на сайте 3635консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Валерий Самара 30.03.2020 в 11:50 Сразу же после окончания гарантии в дорогом кожаном диване лопнули пружины.

Фирма на претензию меня по этому поводу послала далеко. Считаю, что на диван никакого усилия не было оказано и это производственный брак. Итак, если какая-либо юридическая зацепка чтобы наказать саратовских бракоделов?