Если магазин отказал в возврате денег


Если магазин отказал в возврате денег

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар


Согласно закону «О защите прав потребителей» в случае приобретения товара с дефектами покупатель имеет право произвести его возврат и потребовать вернуть уплаченные денежные средства. Такое правило распространяется и на случаи возвращения изделий надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента приобретения.

Однако не всегда магазины соглашаются на возврат денег.

Поэтому стоит знать, когда их отказ законен, а когда нет.Отказ от товара или услуги – право каждого. Но и продавец в определенных случаях имеет право его не принимать. Рассмотрим законные основания такого отказа.Следует иметь в виду, что существуют такие категории товаров, за возврат которых невозможно потребовать уплаты денежных средств.
К ним относятся технически сложные изделия, а также вещи длительного использования (окна, двери и так далее), лекарственные и медицинские препараты.

Кроме того, если недостатки

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Последнее обновление Октябрь 2020 Содержание: При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке.

Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар.

Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца.

Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются. Но если знать свои права и умело их реализовывать, то нерадивый продавец будет бессилен перед Вашим натиском. Существует значительная разница между требованием о возврате денег за товар надлежащего качества (подробнее читайте ) и за некачественный товар.

В настоящей статье мы рассмотрим особенности возврата денег именно за бракованный товар.

Что должен знать покупатель, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества?

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91. Это быстро и бесплатно! Законные основания для отказа в возврате Продавец (изготовитель) также имеет свое право отказать в возврате.

Такое право существует во избежание случаев преднамеренных махинаций с продуктами и услугами. Все причины для отказа можно оспорить. К законным основаниям, когда продавец отказывается вернуть деньги за продукт надлежащего качества относятся:

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading.

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Что можно сделать, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар?

632 юриста сейчас на сайте Добрый день.

Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату.
Вопрос про возможность возврата денег за товар, заказанный в интернет-магазине.
Я 20 ноября заказала в интернет-магазине книги в подарок племяннику на Новый год. Заказ был предоплачен. Доставить обещали почтовой посылкой в течение трех недель. Максимально возможным сроком доставки назвали месяц. Но посылку я пока так и не получила. Менеджер магазина говорит, что посылка вероятно потерялась.

Сейчас мне эти заказанные книги уже не нужны. Я сейчас хочу вернуть свои деньги за товар назад.

Ведь прошли уже полгода. Это уже немыслимый срок. А менеджер говорит, нужно ждать, пока на почте найдут посылку. До тех пор они никаких действий предпринимать не собираются.

Я уже устала ждать. Как мне можно получить обратно свои деньги за товар из интернет-магазина? 02 Июня 2012, 16:10, вопрос №8676 Галина, г. Пермь

    , ,

150 стоимость вопросавопрос

Причины отказа в возврате товара ненадлежащего качества

Содержание Иногда можно попасть в ситуацию, когда купив товар в магазине, можно обнаружить через некоторое время, что он ненадлежащего качества.

Это значит обнаружение в нем дефекта или поломки, когда с момента покупки прошел короткий срок.

Обнаружив недостаток, покупателю предоставляется право обмена или возврата такого изделия.

Этот порядок регламентируется Законом «О защите прав потребителей». Однако этот закон содержит статьи, которые защищают, в том числе, и права продавца. В определенных случаях есть возможность отказать в возврате денег покупателю. Какие для этого могут причины? Почему происходит отказ в удовлетворении требования?

На эти вопросы будут даны ответы в этой статье. Покупка товара не является доводом того, что его нельзя будет вернуть обратно. Причем это касается как таких, которые имеют надлежащее качество, так и тех, которые являются некачественными.

Продавец должен

Возврат покупки: как отказать покупателю

По закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть качественную покупку. Качественная покупка — та, с которой вcё в порядке, но она не подошла покупателю. В законе есть критерии, почему покупка может не подойти: По размеру Жмут туфли Расцветке Разонравился цвет платья Фасону Девушка решила, что платье слишком обтягивающее Габаритам и форме Стул слишком низкий и узкий.

Пример подходит, только если речь о стуле, а не гарнитуре Комплектации Родители купили ребенку набор для игры в доктора. Оказалось, что в наборе не хватает нескольких предметов. Предметов не было на упаковке, но родители хотели их получить в наборе Что обязан делать магазин с качественной покупкой и в какие сроки, описывает 25-я статья закона о защите прав потребителей.

Сам по себе возврат или обмен покупки — обычное дело для магазина. Может, покупатель случайно ошибся или передумал, так тоже бывает.

Как вернуть деньги за неисправный телефон, если магазин мне отказал в возврате?

Позавчера купила телефон, дома обнаружила что он виснет, даже при наборе номера, это явно неисправность в прошивке.

В магазине мне отказались возвращать деньги, ссылаясь на какой-то закон, что телефоны с камерой обмену и возврату не подлежат. Что делать? 14 Октября 2020, 12:45, вопрос №1780219 Лидия, г. Тула Свернуть Ответы юристов (5) 9,8 Рейтинг Правовед.ru 1695 ответов 938 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,8рейтинг
  2. эксперт

Лидия, здравствуйте, согласно положениям ч.2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с целями для которых приобретается товар, то есть соответствующий обычно предъявляемым

Магазин отказывается вернуть деньги за товар (качественный, некачественный)

20 апреля, 2020 — 20:57В данной статье мы с вами рассмотрим ситуацию когда вы по каким то причинам желаете вернуть товар, но магазин вам отказывает и в принятии товара назад и в возврате денег. Здесь может быть 2 случая, когда вы хотите вернуть деньги за некачественный товар и когда вы хотите вернуть деньги за качественный товар (надлежащего качества) и здесь есть большая разница между двумя этими ситуациями и я расскажу вам про обе ситуации, после чего вы четко разберетесь, имеете ли вы право вернуть деньги за конкретный товар находящийся сейчас у вас на руках.