Отель отказывается возвращать деньги



Вернуть деньги за гостиницу


Здравствуйте, мы забронировали номер в гостинице на четыре дня и три ночи. По приезду (в девять часов вечера) оказалось, что одна из тумбочек в нашем номере сломана.

На этот вопрос гам ответили, что проблема небольшая. Потом оказалось, что душ в нашем номере протекает прямо в нашу же комнату.

На нашу претензию по этому поводу был дан ответ, мол, сейчас это нельзя починить, мужики придут наверное завтра утром и придется поспать в этом номере до завтра, т.к. свободных номеров нет. После этого мы собрали наши вещи пошли сдавать ключ и требовать возврата денег. Дама на приеме сказала, что если нам наш номер НЕ ПОНРАВИЛСЯ, то мы можем посмотреть еще один точно такой же номер.

Возврат денег за гостиницу

В данной статье подробно рассказывается возможен ли возврат денег за гостиницу, и все что об этом надо знать.

Оказалось, что и во втором номере душ течет и косяк двери душа сломан. Мы сдали ключ и спросили как можно вернуть деньги. Дама на приеме ответила, что сейчас поздно (был первый час ночи) и пожно придти завтра к десяти утра и поговорить с администратором.

В современном мире, гостиничное дело является очень востребованным и приносящим стабильный доход его владельцам. Большой вклад в развитие гостиничного дела приносит туристический бизнес. Гостиница – это основное место проживания для любого туриста. Но бывают определённые случаи, когда у гостей появляется желание покинуть заведение.
К примеру, когда информация о гостинице на сайте не совпадает с реальным положением дел, а места уже забронированы и деньги уже внесены.

В этом случае, возврат денег за гостиницу – первый вопрос, который волнует посетителей.

Как вернуть деньги за бронь отеля, от которой отказались?

1092 юриста сейчас на сайте Здравствуйте,что делать если оплатили бронь в гостинице(другой город),но по причине того что узнали то ,что фото на сайте не соответствуют данному состоянию номера пришлось отказаться.Хозяин уже 3-тии сутки не возвращает деньги за бронь.На руках есть чек,Что делать???

18 Июня 2020, 16:35, вопрос №1670861 Лиза, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2)

  1. г. Нижний НовгородОбщаться в чате Лиза, день добрый.А есть на руках какие-либо уведомления, переписка по эл.почте например или запись тел.разговора о том, где зафиксировано, на какие условия Вы первоначально договаривались и исходя из которых соответственно была внесена оплата?​ Если есть, то все можно вернуть.Удачи! 18 Июня 2020, 16:49 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Вернуть деньги за проживание в отеле

1092 юриста сейчас на сайте У нас такая ситуация: забронировали отель Ван (ул.

Калинина, д8) в Адлере с 15.07 — 28.07 (предоплата была только за 1 сутки). Прибыв в отель, нас попросили оплатить остаток за проживание. Ни чека, ни чего не дали. Сказали при выезде выпишут квитанцию.

Мы вынуждены уехать из отеля раньше (24.07.2015).

И хотели забрать деньги за не использованные 4 дня. Нам сказали, что вернут только 50% или вообще не вернут ( компенсация отелю 100%).

Как нам быть? Как вернуть деньги за неиспользованные 4 дня ?

21 Июля 2015, 18:55, вопрос №913605 Кристина Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) Юрист, г.

Возврат денежных средств при досрочном выезде гостя из гостиницы


Проживая в гостинице, у гостя могут измениться какие-либо обстоятельства, в связи с которыми, он может выехать из гостиницы досрочно.

СамараОбщаться в чате Добрый день.Если у вас не было никакого письменного договора с отелем, то в данном случае необходимо руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей.Статья 32.
В этом случае постояльцу возвращается часть денежных средств, заплаченных им за проживание, и заполняется квитанция на возврат денег по форме № 8 –Г.

Выписывается данная квитанция работником гостиницы в одном экземпляре. Сдается в бухгалтерию вместе с «Кассовым отчетом» (ф. N 5-Г). При оформлении возврата на первом и третьем экземплярах счета (ф. N 3-Г) или на первом и втором (ф. N 3-Гм) делается отметка о произведенном возврате. Работник бухгалтерии сверяет идентичность подписи гостя в форме N 8-Г с подписью в форме N 1-Г, после чего анкета возвращается в администраторскую.
Однако для осуществления возврата одних этих документов недостаточно.

Мы уже отмечали, что в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, исполнитель обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг.

Возврат денег за гостиницу

1092 юриста сейчас на сайте Мы забронировали номер в гостевом доме, внесли предоплату за трое суток в полном размере.

По приезду на место нам не понравился номер и гостиница в общем.

На сайте, где проводилось бронирование, сказано, что в любом случае, деньги не возвращаются. Администратор отказывается возвращать нам деньги. Дарить деньги не хочется и оставаться не хочется . Возможно ли забрать деньги через суд? 03 Января 2015, 12:53, вопрос №673824 Юлия, г. Краснодар Уточнение клиента Я написала по вашему совету претензию в адрес гостиницы, с указанием адреса, номера телефона и номера карты для возврата.
Попросила дать ответ в трехдневный срок, буду ждать 🙂 такой нюанс: гостиница на ип кичигин е.а., а деньги перечислили на карту кичигиной л.а.(так указано на сайте) тут может быть спор, но думаю, что это уже другая статья 🙂 Спасибо за советы, очень помогли 🙂 03

Рекомендуем прочесть:  Как посмотреть чек яндекс деньги

Должна ли гостиница вернуть деньги за отмененную бронь номера.

Предлагаем рассмотреть ситуацию, в которой может оказаться любой из нас, а именно если вы забронировали номер в гостинице, но потребность в гостинце отпала или Вам нужно съехать с гостиницы ранее срока, на который Вы брали номер и за который внесли оплату.

В данном случае возникает вопрос, должна ли гостиница вернуть Вам деньги. Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г.

N 1085 утверждены

«Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

Пунктом 14 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ предусмотрено право Исполнителя осуществлять бронирование в любой форме, в том числе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование (далее — заявка) посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика.

Форма заявки устанавливается исполнителем. Напомним, что Согласно п.

Возврат денег за гостиницу

Бесплатная юридическая консультация:Проживая в гостинице, у гостя могут измениться какие-либо обстоятельства, в связи с которыми, он может выехать из гостиницы досрочно. В этом случае постояльцу возвращается часть денежных средств, заплаченных им за проживание, и заполняется квитанция на возврат денег по форме № 8 –Г.Выписывается данная квитанция работником гостиницы в одном экземпляре.

Сдается в бухгалтерию вместе с «Кассовым отчетом» (ф. N 5-Г). При оформлении возврата на первом и третьем экземплярах счета (ф. N 3-Г) или на первом и втором (ф.

N 3-Гм) делается отметка о произведенном возврате. Работник бухгалтерии сверяет идентичность подписи гостя в форме N 8-Г с подписью в форме N 1-Г, после чего анкета возвращается в администраторскую.Однако для осуществления возврата одних этих документов недостаточно.Мы уже отмечали, что в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг

Гостиница отказывается возвращать деньги за номер, в котором не оказалось обещанных удобств

Гостиница отказывается возвращать деньги.

Дело в том, что на сайте было сказано о наличии сети wi-fi, о различных бытовых предметах, а на самом деле в номере этого не оказалось, деньги уже заплатили.

На сайте было сказано что деньги не возвращаются, но и они же тоже солгали на сайте. Возможно ли вернуть деньги? 01 Июля 2020, 15:46, вопрос №2040573 Алена, г.

Астрахань Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 4089 ответов 1758 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Алина. Направьте претензию на основании: Статья 12.