Заявление о покупке товара ненадлежащего качества


Заявление о покупке товара ненадлежащего качества

Как правильно составить заявление и оформить возврат денег за товар

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с тем, что им был куплен товар ненадлежащего качества. Некоторые их возвращают продавцу, при этом обменивая на другой, а некоторые возвращают свои уплаченные денежные средства. Поэтому далее будет рассмотрено каким образом и в каких случаях у покупателей есть возможность вернуть покупку не соответствующую качеству.

Причин для возвращения товара обратно в магазин и получение ранее уплаченных денежных средств может быть много.

Рассмотрим некоторые из них:

  1. не подошел по размеру, расцветки и т.д.
  2. отсутствие каких-либо деталей в комплекте;
  3. присутствие брака. В подобном случае стоит составить — передается поставщику (образец имеется по ссылке);
  4. ненадлежащее качество;

Не важно по какой из вышеназванных причин потребитель решает вернуть покупку, процесс возвращения необходимо начать с заявления.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading.

Потребители интересуются: где взять образец заявления о возврате товара надлежащего качества и ненадлежащего?

Покупка некачественного товара – случай неприятный, но не смертельный. Это не всегда зависит от продавца, магазины физически не могут тщательно проверить каждую вещь перед продажей. Поэтому Закон «О защите прав потребителей» регулирует порядок возврата некачественных вещей очень четко.

Иск в суд

Дорогие читатели! Это быстро и бесплатно! Причины для написания заявления о возврате товара надлежащего (ненадлежащего) качества

Основной причиной для написания искового заявления на возврат товара является отказ продавца принимать товар обратно.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91.
Покупатель вправе вернуть товар в следующих случаях:

Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества

» » » » На страже интересов российских граждан в сфере торговли стоит известный Закон РФ «О защите прав потребителей».

Наиболее популярной является 25 статья, которая разрешает возвращать товар. Провести данную процедуру можно в течение 14 дней с момента передачи покупки клиенту, исключая сам день приобретения. Покупатель вправе не объяснять причину такого поступка, но чаще всего торгующая организация требует написать краткое объяснение причин возврата.

Подобное заявление станет определенной гарантией того, что продавец примет товар назад и у него будет меньше поводов для отказа. Кроме претензионного письма, следует предоставить копию чека или другого документа, подтверждающего факт осуществления сделки.

При отсутствии чека его могут заменить: гарантийный талон; инструкция по эксплуатации изделия;

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Содержание Среди российских граждан чрезвычайно популярной является статья № 25 потребительского закона, согласно которой у покупателя есть право в течении двух недель возвратить приобретенный товар обратно в магазин.

При этом потребитель может даже не объяснить причину своего поступка. Однако для того, чтобы воспользоваться данной привилегией, необходимо не только соблюсти ряд условий (сохранить чек на покупку, не повредить упаковку и т.д.), но также и написать соответствующее заявление в торговую точку на возвращение потраченных средств.

О том, как правильно составить данный акт, будет рассказано далее.

Если после покупке продукции в магазине вы обнаружили, что приобретение не соответствует заявленному качеству, смело несите данный товар обратно. Ведь согласно , клиент на протяжении 14 суток может вернуть изделие в магазин. Однако в данном правиле имеются и свои исключения – существуют некоторые категории товаров, которые не подлежат возврату.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

  1. /31.03.2017

share on: Покупка любого товара всегда сопряжена с риском, приобрести изделие, не отвечающее запросам или с дефектом. Товар даже может оказаться пригодным для использования, но спустя короткое время выясняется, что в нем нет нужды или он не подходит покупателю. Например, покупатель ошибся маркой товара, размером, цветом или формой, др.

При покупке товаров рекомендуется не только тщательно осматривать их снаружи, но и проверять техническую исправность согласно инструкции, наличие комплектующих, работу. Конечно, полноценно проверить качество продукции в магазине удается редко, чаще всего проблемы возникают в первые несколько часов или дней после начала эксплуатации.

Каждый покупатель должен знать, что законодатель защищает его права, а потому у него есть возможность вернуть товар, обменять или востребовать назад деньги.

В любом случае продавец обязан забрать

Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества?

» » » » Никто не застрахован от покупки товара ненадлежащего качества.

Подобными могут быть товары, которые имеют брак, дефекты или повреждения, если они были получены еще до момента покупки товара.

Далеко не всегда подобный брак можно заметить сразу, часто о нем не знает и сам продавец.Но если кто-то столкнулся с подобной ситуацией, то не стоит расстраиваться или паниковать. Согласно действующему законодательству, любой товар ненадлежащего качества можно вернуть. Для этого достаточно составить претензионное заявление на имя магазина, где была сделана покупка, а также четко понимать и знать свои права.
Содержание Каждый покупатель обладает правом на купленный товар, если он после покупки оказался ненадлежащего качества.

Как свидетельствует практика, чаще всего продавец идет на контакт и происходит замена подобного товара на аналогичный, только качественный. Сама претензия к возврату чаще всего составляется при покупке бракованного товара.

Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)

Гражданский кодекс РФ Основные ссылки: — ст. 475 «Последствия продажи товара ненадлежащего качества» — ст. 503

«Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества»

— параграф 4 гл.

59 «Компенсация морального вреда» (ст. ст. 1099 — 1101) Дополнительные ссылки: — ст. 15 «Возмещение убытков» — ст.

151 «Компенсация морального вреда» — ст. 450 «Основания изменения и расторжения договора» — ст. 454 «Договор купли-продажи» — ст.

469 «Качество товара» — ст. 470 «Гарантия качества товара» — ст.

471 «Исчисление гарантийного срока» Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» — ст.

4 «Качество товара (работы, услуги)» — ст.

6

«Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара»

— ст.

Образец искового заявления при покупке товара ненадлежащего качества

В _________________суд г.

УльяновскаАдрес: ____________________________Истец: ___________________________________Адрес: ___________________________________тел.: _________________________Ответчик: ___________________________________Адрес : __________________________________тел.: _________________________Цена иска: _______________________________(в цену иска входит стоимость товара + неустойка)в соответствии с ч.

2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ госпошлиной не облагается Исковое заявлениеО защите прав потребителей______________ 200_ г.

я приобрел в Вашем магазине (у Вас) ______________________________(наименование товара) стоимостью __________ рублей.